Om vores licenser
Denne side forklarer, hvad en softwarelicens er, hvordan vores licenser leveres, og hvad du som kunde kan forvente, når du handler hos LicensHuset.dk. Formålet er at give klar og saglig information om licenser og brugen af dem.
En softwarelicens er en brugsret til et digitalt produkt, som giver dig ret til at installere og anvende softwaren i overensstemmelse med producentens vilkår. Når du køber en licens hos LicensHuset.dk, køber du ikke selve softwaren som fysisk vare, men retten til at bruge den.
Sådan fungerer softwarelicenser
Softwarelicenser leveres digitalt og giver adgang til funktioner og opdateringer i henhold til producentens vilkår. Leveringsformen betyder, at der ikke fremsendes fysiske produkter, men digitale nøgler eller aktiveringsoplysninger.
Når du køber en licens, køber du retten til at anvende softwaren, ikke ejerskab af selve programmet. Brugen er reguleret af producentens licensbetingelser.
Softwarelicenser kan variere i type og anvendelse afhængigt af produkt og producent. Nogle licenser er beregnet til privat brug, mens andre er målrettet erhverv eller organisationer. Handel med digitale produkter inden for EU/EØS er underlagt fælles regler, som har til formål at sikre forbrugerbeskyttelse og ensartede handelsvilkår. Oplysningerne på denne side har til formål at give generel information og udgør ikke juridisk rådgivning.
Sådan fungerer købet hos LicensHuset.dk
Nedenfor kan du se, hvordan bestilling, levering og aktivering af softwarelicenser typisk foregår hos os.
AKTIVERING OG BRUG
Licenser leveres digitalt og aktiveres i henhold til producentens anvisninger. Brugen af softwaren er reguleret af producentens licensvilkår.
SUPPORT OG HJÆLP
Vi tilbyder vejledning i forbindelse med aktivering og anvendelse af licenser. Supporten omfatter hjælp til korrekt opsætning, men ikke ændringer i producentens software.
DIGITAL LEVERING
Licenser leveres digitalt via e-mail eller kundekonto efter gennemført betaling. Leveringstid fremgår af den enkelte produktside.
KONTAKT VORES KUNDESERVICE
Nedenfor finder du vores kontaktoplysninger. Har du spørgsmål vedrørende vores produkter eller brug af webshoppen, er du velkommen til at kontakte os.
SEND OS EN E-MAIL
KONTAKT VORES KUNDESERVICE
Vi er her for at hjælpe dig med spørgsmål om bestilling, licensnøgler, betaling, levering eller andre henvendelser. Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage, og vi svarer så hurtigt vi kan for at sikre en tryg og enkel indkøbsoplevelse.
Du kan sende os en besked via kontaktformularen eller tage direkte kontakt pr. e-mail. Vi sætter pris på, at du henvender dig, og vi gør vores bedste for at løse sagen så hurtigt og effektivt som muligt.
KONTAKT OS
Virksomhed: EM Digital Group AS
Org. nr: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norway
Telefon: +47 40 88 11 19
E-mail: post@licenshuset.dk
Support tilgængelig fra kl. 08:00 – 16:00
