Leveringsinformation – LicensHuset.dk

Sidst opdateret: april 2026

Velkommen til LicensHuset.dk. På denne side finder du en oversigt over, hvordan vi leverer vores digitale produkter til dig.

1. Virksomhedsoplysninger

Juridisk navn: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
E-mail: post@licenshuset.dk
Telefon: +47 40 88 11 19

2. Fragt og gebyrer

Vi tilbyder gratis levering på alle bestillinger.
Alle vores produkter er digitale og sendes direkte til din e-mail – helt uden fragtomkostninger.

3. Leveringstid

Vi leverer dine produkter øjeblikkeligt, så snart din bestilling er gennemført, og betalingen er bekræftet.

Licensnøglen og downloadlinket sendes automatisk til den e-mailadresse, du angav ved købet.

Bemærk: Da vores produkter leveres digitalt via e-mail, kræves der ingen fysisk leveringsadresse. Kunden skal dog angive korrekte kontakt- og faktureringsoplysninger ved bestilling, herunder land, e-mailadresse og eventuelle øvrige oplysninger, der er nødvendige for ordrebehandling, betaling og kundeservice.

Licenshuset.dk kan afvise eller annullere ordrer, hvis oplysningerne er ufuldstændige, misvisende eller ikke stemmer overens med det marked, webshoppen er rettet mod.

Bestillingsfrist: Bestillinger foretaget før kl. 23.00 (CET) behandles med det samme.
Behandlingstid: 0 dage – alle ordrer håndteres automatisk.
Leveringstid: Øjeblikkeligt.

3.1 Leveringsdage

Digitale produkter leveres 365 dage om året (mandag–søndag).
Systemet er fuldt automatiseret – du modtager din licens med det samme, også om aftenen og i weekenderne.

3.2 Leveringsmetode

Når betalingen er gennemført:

  • Licensen og al nødvendig information sendes direkte til din e-mail

  • Sørg venligst for, at du har angivet den korrekte e-mailadresse, så leveringen ikke fejler

4. Hvad får du efter køb?

Når du køber en licens hos LicensHuset.dk, modtager du:

  • Licensnøgle

  • Link til download af softwaren

  • Installations- og aktiveringsvejledning

5. Har du ikke modtaget din licens?

Hvis du ikke har modtaget din e-mail inden for få minutter, anbefaler vi:

  1. Kontroller din mappe for uønsket post / spam

  2. Vent et par minutter – i enkelte tilfælde kan levering være en smule forsinket

  3. Kontakt os, hvis e-mailen stadig ikke er kommet frem – vi hjælper dig gerne

Kontakt:
E-mail: post@licenshuset.dk
Telefon: +47 40 88 11 19
Åbningstider: mandag–fredag, kl. 8.00–16.00

6. Fortrydelsesret og tilbagebetaling

Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret på digitale produkter, hvis licensen ikke er aktiveret eller taget i brug.

6.1 Sådan fortryder du dit køb:

  1. Send en e-mail til post@licenshuset.dk med emnelinjen:
    “Fortrydelse – [ordrenummer]”

  2. Skriv dit navn, ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen

  3. Vi bekræfter din henvendelse inden for 1 arbejdsdag

6.2 Tilbagebetaling:

  • Tilbagebetaling gennemføres som udgangspunkt inden for 5 bankdage

  • Senest 14 dage efter, at din fortrydelse er godkendt

  • Refunderingen sker via samme betalingsmetode, som du anvendte ved købet

Du kan læse mere i vores retur- og tilbagebetalingspolitik.

Kontakt os

Har du spørgsmål til levering, aktivering eller produktet, er du altid velkommen til at kontakte os.

EM Digital Group AS
Juridisk navn: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
E-mail: post@licenshuset.dk
Telefon: +47 40 88 11 19