Betalingsinformation

Senest opdateret: 21. maj 2026

Denne side beskriver, hvordan betaling håndteres ved køb på LicensHuset, som ejes og drives af EM DIGITAL GROUP AS. Vi tilbyder en hurtig, sikker og brugervenlig betalingsløsning til digitale produkter såsom softwarelicenser og spilnøgler. For at sikre en tryg købsoplevelse samarbejder vi med anerkendte betalingsudbydere, herunder Stripe.

Juridisk navn: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge
E-mail: post@licenshuset.dk
Telefon: +47 40 88 11 19

Godkendte betalingsmetoder

På LicensHuset kan du betale med følgende løsninger:

  • Betalingskort og kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)

  • Stripe (kortbetaling, Apple Pay, Google Pay m.fl.)

  • Klarna (kun tilgængelig for kunder med geolokation i Danmark)

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard og American Express via Stripe. Apple Pay, Google Pay og Klarna kan være tilgængelige afhængigt af kundens enhed, browser og geografiske placering.

Alle priser vises i DKK og er inkl. moms. Den samlede pris vises altid, før du gennemfører betalingen. Der opkræves ingen leveringsgebyrer for digitale licenser.

Sikkerhed ved betaling

Sikkerhed og beskyttelse af dine data er en høj prioritet for os. Derfor benytter vi:

  • SSL-kryptering for al kommunikation mellem din browser og vores hjemmeside

  • Betalingshåndtering via Stripe, som er PCI DSS-certificeret og opfylder høje sikkerhedsstandarder

  • Ingen lagring af kortdata på vores egne servere – alle følsomme betalingsoplysninger håndteres af vores betalingsudbydere

Hvis du ønsker mere information om Stripes sikkerhedsløsninger, kan du læse nærmere på stripe.com.

Ordrebekræftelse og kvittering

Når din betaling er gennemført, modtager du automatisk:

  • En ordrebekræftelse via e-mail med oversigt over din bestilling

  • Faktura eller kvittering, som kan anvendes til bogføring eller anden dokumentation

Hvis du ikke har modtaget en e-mail inden for kort tid efter købet, anbefaler vi, at du tjekker din mappe for uønsket post (spam). Finder du stadig ikke din ordrebekræftelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Problemer med betaling

Skulle du opleve fejl, afviste transaktioner eller andre problemer i forbindelse med betaling, kan du kontakte os via e-mail eller telefon. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning så hurtigt som muligt og hjælpe dig videre med din ordre.

Retur og tilbagebetaling

Vi tilbyder 14 dages returret. Derudover tilbyder vi tilbagebetaling i tilfælde af tekniske fejl eller hvis en licens ikke er blevet leveret som forventet.

For detaljerede vilkår henviser vi til vores side om Retur og tilbagebetaling på Licenshuset, hvor procedurer og betingelser er beskrevet nærmere.

Kontaktinformation

EM DIGITAL GROUP AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norge

📧 E-mail: post@licenshuset.dk
📞 Telefon: +47 40 88 11 19
🕐 Åbningstider: Mandag–fredag kl. 08:00–16:00